Доставка и оплата

Наша компания стремится предложить всем клиентам лучшее обслуживание, удовлетворив все их пожелания. Поэтому, когда вы подобрали подходящие модели из нашего обширного каталога, оплатить их можно двумя способами:
наличными – просто отдайте деньги нашему сотруднику, который привезет вам мебель в Чебоксарах, в момент ее получения;
безналичным расчетом – заранее перечислите полную сумму за заказ на наш счет из любого удобного вам отделения банка.
Наша компания стремится максимально отказаться от предоплаты. За все заказы, сумма которых менее 10 000 рублей, вы можете расплатиться единовременно подходящим вам способом.
При заказе на сумму более 10 000 рублей, вам потребуется внести предоплату безналичным расчетом. Ее размер составляет 30% от общей цены заказа. Вносимая предоплата является гарантией вашего желания сделать заказ в нашей компании и защитой от потерь на транспортные расходы, связанные с его исполнением.

Гарантии сторон

Наша компания стремится сделать сотрудничество с клиентами максимально прозрачным и безопасным. Обращаясь к нам, вы можете быть уверены, что мы не подведем и выполним все взятые на себя обязательства, так как при покупке мебели заключается договор. В документе отражаются интересы сторон, которые будут защищены законом.
Так наша компания:
полностью ответственная за качество поставленной продукции;
берет на себя обязательства по покрытию издержек, которые понесет клиент, если привезенная продукция не соответствует своим видом или техническим характеристикам тому, что было показано в каталоге.
Мы ставим перед собой цель максимально быстро решить все возникшие проблемы. Поэтому вы всегда можете обратиться к нашим сотрудникам и они предложат подходящие вам варианты, в зависимости от возникшей ситуации.
Наша компания ориентирована на покупателей, поэтому мы всегда стремимся сделать так, чтобы вы были довольны сотрудничеством с нами. Мы работаем только с надежными поставщиками мебели высокого качества, которая создана с использованием современных технологий и соответствует самым строгим стандартам. У нас вы сможете приобрести продукцию от компаний, репутация которых подтверждена прошедшими годами успешной работы.
С нами любая покупка мебели принесет исключительно положительные эмоции.
Условия оплаты

Оплата заказанного Товара может производиться Покупателем следующими способами:

  • наличными денежными средствами;
  • оплата банковской картой через мобильный терминал банка;
  • банковский перевод; онлайн оплата банковской картой VISA или MasretCard через интернет;
  • оплата в кредит
  • Оплата через Яндекс.Деньги
  • оплата через терминал
  • Оплата через Сбербанк

Стоимость доставки Товара определяется в соответствии с условиями выбранной Вами Транспортной компании и Продавца.Заказ считается оформленным с момента получения автоматического подтверждения принятия заказа к исполнению. Покупатель имеет право в любое время до момента отгрузки Товара аннулировать оформленный заказ, позвонив в службу поддержки клиентов по любому телефонному номеру указанному здесь. В случае если Покупатель аннулирует оформленный заказ после начала отгрузки Товара и до момента доставки Товара до границ помещения Покупателя (до двери подъезда жилого дома/офисного помещения), Продавец оставляет за собой право потребовать оплаты услуги по доставке Товара. Под отгрузкой Товара в целях настоящего пункта следует понимать размещение Товара в транспортном средстве Службы доставки для доставки Покупателю. При онлайн оплате банковской картой VISA или MasretCard через интернет, оплате банковской картой через мобильный терминал банка, банковским переводом, оплатой в кредит, датой оплаты Товара Покупателем считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца. При оплате заказа наличными денежными средствами моментом оплаты Товара Покупателем считается дата передачи денежных средств Продавцу/представителю Продавца при передаче Товара. 2.5. Продавец оставляет за собой право уточнения стоимости и наличия Товаров, а также стоимости услуг до момента отгрузки. В случае предварительной оплаты Товара Продавец вправе аннулировать заказ в случае, если такой заказ не был оплачен Покупателем в течение 3 (трех) рабочих дней со дня выставления счета Продавцом. Продавец вправе аннулировать заказ, в случае если заказ не был подтвержден Покупателем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его размещения. В случае предварительной оплаты Товара срок доставки Товара исчисляется со дня поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу Продавца. Товары, специально помеченные как продаваемые только на условиях предоплаты, отгружаются только после осуществления Покупателем 100% предварительной оплаты.

Сборка товара

Процесс сборки: Под сборкой следует понимать придание Товару вида законченного изделия, обладающего известными потребительскими свойствами и готового к эксплуатации. Сборка Товара производится за отдельную плату по тарифам, обговариваемых с менеджером .Сборка Товара может осуществляться как Покупателем лично, так и Продавцом. Продавец несет гражданско-правовую ответственность перед Покупателем за любой ущерб, причиненный Товару, имуществу и здоровью Покупателя или третьим лицам в соответствии с законодательством РФ, Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300–1 с момента начала сборки и до ее завершения. 5.3. Стоимость дополнительных услуг и стоимость выезда специалиста-сборщика за муниципальные границы города оплачиваются дополнительно. В соответствии с ГОСТ Р 16371-93 гарантийные обязательства продавца не распространяются на товары, сборка которых производилась покупателем самостоятельно (не специалистами продавца).

Условия доставки по г. Чебоксары и Новочебоксарск:

  • Доставка и сборка осуществляется в один день (обговоренный обоими сторонами сделки)
  • Доставка осуществляется в будни с 9-16 ч.
  • Доставка осуществляется по предварительному звонку продавца
  • Сроки доставки от 1-45 дней (обговаривается индивидуально)

Стоимость доставки

  • Доставка по городу бесплатная при покупке от 5000 руб.
  • При покупке товара менее чем на 5000 руб. стоимость доставки составит 300 руб.
  • Стоимость доставки за административные границы города 22 рублей за км в одну сторону, оплачивается дополнительно при оформлении заказа в интернет-магазине или при доставке в момент получении заказа.
  • Доставка в другие регионы может быть осуществлена через транспортные компании (Почта России, СДЭК). Стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

Самовывоз

  • Самовывоз возможен только со склада или с магазина
  • Самовывоз возможен в будни с 08:30 до 16:00
  • При себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность

Подъем

  • Подъем мебели рассчитывается индивидуально менеджером (нужно заранее сообщить менеджеру о необходимости предоставления услуги)

Место доставки

  • Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Правила

При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон.При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру. При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Тел: 8 (927) 860-00-50

E-mail: dommebeli21@mail.ru

Сервис обратного звонка RedConnect